Download brochure
Ga
Pijltje naar rechts wit

Jij helpt onze klanten écht verder

Ben jij iemand die energie krijgt van technische puzzels én van contact met klanten? Top!! Want bij BRM Lasers ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen met technische vragen over onze lasermachines.

Van software tot mechanica, jij duikt er vol in. Soms kun je een klant direct helpen, soms schakel je een servicemonteur in of overleg je met een directe collega. Jij zorgt dat elk probleem opgelost wordt, snel en met een glimlach.

En… tijdens rustige momenten werk je actief aan handleidingen, kennisbankartikelen en verbeterde instructies, zodat klanten zelfredzamer worden en sneller verder kunnen. Zo maak je onze support elke dag slimmer en efficiënter.

No items found.

Hoe zien je werkzaamheden eruit bij BRM?

  • Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat met technische vragen.
  • Je plant servicebezoeken en bepaalt samen met het team welke klussen prioriteit hebben.
  • Je ondersteunt de buitendienst met een strakke planning en duidelijke communicatie.
  • Je werkt vanuit ons kantoor in Winterswijk, in een klein en hecht team dat altijd klaarstaat voor elkaar.
  • Je denkt mee over verbeteringen in onze supportprocessen, handleidingen en instructievideo’s.

Een complexe vraag? Geen probleem je schakelt even met de werkplaats of vraagt development om mee te kijken. Bij BRM houden we van korte lijnen en samenwerken.

Onze klanten zijn super divers van creatieve hobbyisten tot hightech productiebedrijven. Dat maakt jouw werk elke dag anders, uitdagend én leerzaam.

No items found.

Wat breng je mee?

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Technisch inzicht (mechanisch, elektrisch en/of softwarematig)
  • Je bent klantgericht en geeft heldere uitleg
  • Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels, Duits is mooi meegenomen
  • Je kunt goed plannen en organiseren (voor de buitendienstplanning)
  • Ervaring met supportsystemen of CRM is handig.
  • En vooral: je hebt plezier in het helpen van mensen!

Wat bieden we je?

  • Een veelzijdige baan waarin geen dag hetzelfde is
  • Een klein team met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid
  • Een contract voor bepaalde tijd met de intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband als de samenwerking van beide kanten goed bevalt;
  • Een fulltime bruto maandsalaris tussen € 2.800,- en € 3.200,- afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt;
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
  • Een reiskosten- en telefoonvergoeding;
  • Een pensioenregeling
  • En natuurlijk: een hecht enthousiast team dat voor je klaarstaat

Over BRM Lasers

We zijn pioniers op het gebied van lasermachines sinds 2010. Pioniers die de markt en de mogelijkheden inmiddels heel goed kennen. Vanuit onze achtergrond in de machinebouw hebben we de techniek tot in de details uitgeplozen. We weten dus waar we over praten. De sfeer binnen onze organisatie weerspiegelt dit. Of het nu gaat om de technische collega’s of om de medewerkers op commercieel vlak, overal tref je enthousiaste mensen die zich betrokken voelen bij BRM en de diensten die we leveren.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden

Salaris: €2.800,00 - €3.200,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

  • Aanvullend pensioen
  • Bedrijfsfeesten
  • Flexibele werkuren
  • Kerstpakket
  • Pensioen
  • Reiskostenvergoeding
  • Telefoonplan
  • Telefoon van de zaak
  • Vrijdagmiddagborrel
Twee handen slaan ineen, samenwerken

Geïnteresseerd?

Wil je ontdekken hoeveel impact jij kunt hebben als werknemer bij BRM? Of heb je specifieke vragen? Laat het weten, dan hoor je snel van ons.

Already interested in working with BRM Laser as a reseller? We always meet in person to discuss your needs, requirements and wishes.

Eric
Slotboom

Co-Owner

Dutch-designed

Affordable

Top quality

Fast and decisive

Always personal

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs. Cv’s die we ongevraagd van recruitmentbureaus krijgen, nemen we niet in behandeling.